des téléphones professionnels
adaptés à vos collaborateurs
PARCE QUE CHAQUE COLLABORATEUR A DES BESOINS DE COMMUNICATION DIFFÉRENTS
Le bon équipement pour chaque usage
Accueil, bureau, atelier, télétravail ou déplacement : équipez vos collaborateurs avec une solution adaptée à leur quotidien.
Choisissez des téléphones professionnels adaptés à vos collaborateurs
L’efficacité d’une solution de téléphonie dépend aussi de la qualité et de l’ergonomie des équipements utilisés au quotidien.
Téléphone fixe, poste IP, combiné sans fil, casque ou application sur ordinateur : chaque collaborateur doit disposer d’une solution adaptée à son environnement de travail et à ses habitudes.
Almeria vous accompagne dans le choix, l’installation et la configuration de vos téléphones professionnels, en cohérence avec votre standard téléphonique et votre organisation.
Quel téléphone professionnel choisir ?
Le choix d’un téléphone pour entreprise dépend avant tout de son utilisateur.
Une personne chargée de l’accueil aura besoin d’afficher plusieurs appels et de transférer rapidement les communications. Un collaborateur qui se déplace dans un entrepôt privilégiera un combiné sans fil. Une personne travaillant régulièrement à distance pourra utiliser un casque et une application sur ordinateur.
Avant de sélectionner les équipements, nous analysons :
- le poste occupé ;
- la fréquence des appels ;
- le besoin de mobilité ;
- le nombre de lignes à afficher ;
- les fonctions utilisées ;
- l’environnement de travail ;
- l’utilisation éventuelle d’un casque ;
- les besoins liés au télétravail ;
- la compatibilité avec le standard téléphonique.
Nos solutions de téléphones professionnels
Téléphone IP fixe
Le téléphone IP se connecte au réseau informatique de l’entreprise et communique avec le standard téléphonique VoIP.
Il convient aux collaborateurs qui travaillent principalement à leur
bureau et qui souhaitent disposer d’un équipement physique simple à utiliser.
Téléphone professionnel
sans fil DECT
Le téléphone DECT permet de se déplacer dans les locaux tout en restant joignable sur sa ligne professionnelle.
Il est particulièrement adapté aux ateliers, aux entrepôts, aux commerces, aux établissements possédant de grands locaux.. Selon la configuration des bâtiments, plusieurs bornes peuvent être installées pour assurer la couverture nécessaire.
Poste opérateur
pour l’accueil
Le poste opérateur est conçu pour les personnes qui reçoivent et transfèrent un volume important d’appels.
Il peut être complété par : des touches de raccourci, un module d’extension, un casque professionnel, un affichage des utilisateurs, des fonctions de transfert rapide, une console opérateur sur ordinateur.
Application mobile
Une application mobile permet d’utiliser
la ligne professionnelle depuis un smartphone compatible, sans nécessairement communiquer
son numéro personnel.
Le collaborateur peut ainsi rester joignable lors de ses déplacements et présenter son numéro professionnel lors des appels sortants, selon les fonctionnalités disponibles dans la solution retenue.
Equipements de conférence
Pour vos réunions à distance, des pieuvres de conférence et équipements audio peuvent être intégrés à votre environnement téléphonique.
Ils permettent à plusieurs participants réunis dans une salle d’échanger avec des interlocuteurs distants dans de bonnes conditions d’écoute.
Softphone sur ordinateur
Le softphone transforme l’ordinateur
en téléphone professionnel. Le collaborateur utilise une application et un casque pour passer ou recevoir les appels.
Cette solution peut être adaptée au télétravail, aux collaborateurs mobiles,
aux équipes commerciales, aux utilisateurs souhaitant limiter le nombre d’équipements sur le bureau, aux usages associant téléphonie et informatique.
Des équipements compatibles avec votre standard
Un téléphone professionnel doit être compatible avec la solution de standard retenue et correctement intégré au réseau de l’entreprise.
Almeria veille notamment à :
- la compatibilité entre les postes et le standard ;
- la configuration des comptes utilisateurs ;
- l’affectation des numéros ;
- le paramétrage des touches ;
- la connexion des casques ;
- la couverture DECT ;
- la qualité des communications ;
- la bonne intégration au réseau informatique.
Une installation prête à l’emploi
Nous ne nous limitons pas à la fourniture des téléphones.
Nos équipes peuvent prendre en charge :
- l’analyse des usages ;
- le choix des équipements ;
- la préparation des postes ;
- la configuration des utilisateurs ;
- l’installation dans vos locaux ;
- les tests de fonctionnement ;
- la formation des collaborateurs ;
- le support et le remplacement des équipements selon les conditions prévues.
équipez vos collaborateurs selon leurs usages
Faites le point avec nos équipes pour choisir les téléphones, casques et applications adaptés à votre entreprise.
Des téléphones professionnels pour les entreprises du Grand Ouest
Almeria accompagne les entreprises de Nantes, Cholet, La Roche-sur-Yon et leurs alentours dans le choix et le déploiement de leurs équipements de téléphonie.
L’étude de vos téléphones professionnels peut être intégrée à un projet plus global comprenant le standard, les abonnements, les communications, la connectivité et le réseau de l’entreprise.
choisissez des téléphones professionnels adaptés
Vous souhaitez remplacer un ancien matériel ? Faites le point avec nos équipes !
CONTACT@ALMERIA.FR
02.40.59.18.05
FAQ : Téléphone professionnel
Quelle est la différence entre un téléphone IP et un téléphone classique ?
Un téléphone IP utilise le réseau informatique et une connexion IP pour transmettre les communications. Il s’intègre à un standard téléphonique IP et peut proposer des fonctions avancées comme l’annuaire, les transferts, les groupes d’appels ou la gestion centralisée.
Quel téléphone professionnel choisir pour un accueil ?
Un poste opérateur disposant de touches programmables, d’un écran lisible et d’un casque est généralement adapté à la réception et au transfert d’un volume important d’appels.
Quel téléphone choisir pour se déplacer dans les locaux ?
Un téléphone sans fil DECT est particulièrement adapté aux collaborateurs qui se déplacent dans un atelier, un entrepôt, un commerce ou des bureaux étendus.
Peut-on téléphoner depuis un ordinateur ?
Oui, un softphone permet de passer et recevoir des appels professionnels depuis un ordinateur, généralement à l’aide d’un casque.
Almeria peut-elle installer les téléphones professionnels ?
Almeria accompagne les entreprises dans le choix, le paramétrage, l’installation et la prise en main de leurs téléphones professionnels, en lien avec leur standard téléphonique.